OpenSignal เผยผลสำรวจการใช้เครือข่ายมือถือในประเทศไทย

โดย memine | 5 พฤศจิกายน 2562 เมื่อ 14:53 น. | อ่าน 65

ในรายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือในประเทศไทยฉบับล่าสุด TrueMove H ยังครองความเป็นผู้นำในตารางรางวัลของเราต่อไป แต่ AIS ได้รับการยกย่องจากคะแนนที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดบางส่วน และผู้ใช้บริการเครือข่ายทั้งสามรายก็ได้เห็นการปรับปรุงประสบการณ์ที่ดีขึ้นทั้งในแง่ของวิดีโอ ความหน่วงสัญญาณ ความเร็วการดาวน์โหลดและอัปโหลด

AIS ยังได้รับรางวัลความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ของเรา แต่ผู้ใช้บริการเครือข่ายของทั้งสามเครือข่ายจะพบคะแนนเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 3 AIS ได้ก้าวผ่านหลักชัย 90% ขณะที่คนอื่น ๆ กำลังไล่ตามมาอย่างติด ๆ นี่คือคะแนนที่น่าประทับใจอย่างยิ่งที่เราคาดหวังในตลาดมือถือที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าคะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G นั้นจะน่าประทับใจ แต่ประเทศไทยก็ยังล้าหลังเพื่อนบ้านหลายประเทศในแง่ของความเร็วของเครือข่าย แต่คะแนนเหล่านี้มีการเคลื่อนไหวในทิศทางที่ดี โดยที่ผู้ใช้ของผู้บริการทั้งสามรายได้เห็นการปรับปรุงในส่วนของประสบการณ์ด้านความเร็วของการดาวน์โหลดและการอัปโหลดที่ดีขึ้น TrueMove H ยังคงได้รับรางวัลการอัปโหลด ในขณะที่การดาวน์โหลดก็ปรับปรุงดีขึ้นจนใกล้เคียงกับ DTAC

ผู้ใช้ TrueMove H พบว่าประสบการณ์การใช้งานวิดีโอของพวกเขาดีขึ้นเกือบ 5 คะแนน จากที่ผู้ให้บริการเครือข่ายพัฒนาจนเสมอกับ dtac ในรายงานฉบับล่าสุดของเรา dtac ก็มีคะแนนเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน แต่ AIS ก็ทำคะแนนก้าวกระโดดถึง 6.2 คะแนน เพื่อปิดช่องการไล่ตามของคู่แข่ง

“ตัวชี้วัดใหม่ของเราในส่วนของประสบการณ์แอปด้านเสียงนั้น เราพบว่าทั้ง dtac และ AIS อยู่ในอันดับที่น่าพอใจ (74-80 คะแนน จาก 100 คะแนน) หมายความว่าโดยทั่วไปผู้ใช้มีความพึงพอใจ และสามารถโทรออกและรับสายได้โดยไม่ต้องโทรซ้ำ แต่อาจมีความบกพร่องด้านคุณภาพอยู่บ้าง เช่น เสียงคลิกสั้น ๆ หรือเสียงเพี้ยน TrueMove H ตามหลัง dtac เพียงประมาณสองคะแนน แต่ก็ยังอยู่ในระดับที่ต่ำ (66-74 คะแนน) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับผลกระทบจากการเพิ่มขึ้นของความบกพร่องด้านคุณภาพ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ ประสบการณ์ด้านเครือข่ายมือถือในประเทศไทย

About Author

memine

memine