เป็นประเด็นที่ต้องจับตาหลัง Disney World สวนสนุกชื่อดังระดับโลกได้มีการยกเรื่องการกดยอมรับเงื่อนไขบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง “Disney+” มาสู้คดีฟ้องร้องของสามีที่ภรรยาเสียชีวิตจากอาการแพ้รุนแรงหลังรับประทานอาหารในสวนสนุก
ตามรายงานจากสื่อต่างประเทศระบุว่า Jeffrey Piccolo ได้ยื่นฟ้องทาง Disney ในข้อหาเป็นต้นเหตุให้ภรรยาของเขาเสียชีวิตเมื่อปี 2023 จากอาการแพ้อย่างรุนแรงหลังจากที่เธอรับประทานอาหารที่ร้านอาหารในสวนสนุก
ทาง Piccolo ได้กล่าวหาว่าร้านอาหารในสวนสนุก Disney World ที่เมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ประเทศสหรัฐอเมริกา ที่เขากับภรรยา ดร. กนกพร แต่งสวน ไปใช้บริการ เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม ปี 2023 ไม่ได้ให้ความใส่ใจเรื่องอาการแพ้แลคโตสและถั่วใของภรรยาตนอย่างเพียงพอ แม้ว่าตนเองจะกล่าวย้ำเตือนเรื่องนี้กับทางร้านซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ในวันเดียวกันนั้นเอง ดร. กนกพร ก็ได้เสียชีวิตที่โรงพยาบาลซึ่งตามเอกสารทางกฎหมาย ระบุว่าอาการเสียชีวิตของเธอได้รับการวินิจฉัยโดยแพทย์ผู้ชันสูตรว่า “เป็นผลมาจากจากอาการแพ้อย่างรุนแรงอันเนื่องมาจากระดับของนมและถั่วในร่างกายของเธอที่สูงเกินไป”
ด้วยเหตุนี้ Piccolo จึงได้ยื่นฟ้องร้อง Disney เป็นจำนวนเงินมากกว่า 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ บวกค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย
อย่างไรก็ตามทาง Disney ก็ต้องการให้คดีในศาลยุติลง และให้ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจานอกศาล โดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าการอนุญาโตตุลาการ
ทางบริษัทด้านสื่อบันเทิงยักษ์ใหญ่ได้มีการโต้แย้งว่าทางบริษัทไม่สามารถถูกฟ้องร้องได้ เนื่องจากในเงื่อนไขการใช้งาน ระบุว่า ผู้ใช้ตกลงที่จะยุติข้อพิพาทใดๆ กับบริษัทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
Disney กล่าวว่า Piccolo มีการกดยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ในวันที่เขาสมัครใช้บริการสตรีมมิง Disney+ เป็นเวลาหนึ่งเดือนฟรีในปี 2019 และได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งเมื่อใช้ใช้บัญชี Disney ของเขาซื้อตั๋วสำหรับสวนสนุกในปี 2023
อย่างไรก็ดีทางฝั่งทนายความตัวแทนของ Piccolo ได้ชี้ว่าข้อโต้แย้งของ Disney เป็นสิ่งที่ไร้สาระ โดยกล่าวว่าคดีของ Disney “มีพื้นฐานมาจากข้อโต้แย้งอันน่าเหลือเชื่อที่ว่าบุคคลใดก็ตามที่สมัครบัญชี Disney+ แม้จะเป็นเพียงการทดลองใช้ฟรีที่ไม่ได้ขยายเกินระยะเวลาช่วงทดลองใช้ จะสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนตลอดไป”
ขณะที่ข้อโต้แย้งที่สามารถขยายไปถึงการเรียกร้องค่าเสียหายจากการเสียชีวิตโดยประมาทหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลก็เป็นสิ่งที่แถบจะเหลือเชื่อตามเอกสารทางกฎหมาย
นอกจากนี้พวกเขายังโต้แย้งว่า Piccolo เป็นผู้ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของ Disney สำหรับตัวเขาเอง ในขณะที่ตอนนี้เขากำลังทำหน้าที่แทนภรรยาที่เสียชีวิต ซึ่งเธอไม่เคยยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว
AIS ส่งแพ็กเกจ Disney+ Hotstar รายปี เพียง 799 บาท ชมได้ 2 อุปกรณ์พร้อมกัน ชัด Full HD
