Apple แจ้งเหตุผลแบนการเปลี่ยนแบตฯนอกศูนย์บริการ ยันทำเพื่อผู้ใช้

โดย RingRangRung | 15 สิงหาคม 2562 เมื่อ 11:10 น. | อ่าน 298

ย้อนกลับไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาทาง Apple ได้มีการเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone จากศูนย์บริการที่ไม่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากบริษัท

ผู้ใช้ที่เปลี่ยนแบตฯด้วยตนเอง หรือผ่านร้านที่ไม่ได้รับรอง จะพบการแจ้งเตือนการทำงานผิดพลาดและไม่สามารถดูข้อมูลในส่วนสุขภาพแบตเตอรี่ (Battery Health)ได้

ล่าสุดทาง Apple ก็ได้ออกมาชี้แจงเหตุผลที่ต้องออกมาตรการดังกล่าว โดยระบุว่า “เราคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้บริโภคเป็นอย่างมากและต้องการให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแบตฯจะต้องเป็นไปอย่างถูกต้อง ซึ่งขณะนี้มีผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple มากกว่า 1800 รายทั่วสหรัฐอเมริกา ดังนั้นลูกค้าของเราจึงสามารถเข้าถึงการซ่อมแซมอย่างมีคุณภาพได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น”

“ปีที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่จะแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบในกรณีที่ทางเราไม่สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ที่เป็นของแท้ หรือเปลี่ยนโดยช่างที่ผ่านการรับรองของ Apple โดยที่ข้อมูลนี้ก็มีไว้เพื่อปกป้องลูกค้าของเราจากตัวแบตเตอรี่ที่มีอันตราย, มีคุณภาพต่ำ หรือจากแบตเตอรี่ที่มีการใช้งานมาก่อนซึ่งอาจจะนำไปสู่ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพการใช้งาน โดยการแจ้งเตือนนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานหลังผ่านการซ่อมแซมจากร้านที่ไม่ผ่านการรับรอง”

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners