AIS อัดแคมเปญใหญ่ ทั้งลด แจก แถม เพื่อลูกค้าคนพิเศษ ฉลอง 15 ปี Serenade

โดย nineFangKhaoW | 12 มิถุนายน 2562 เมื่อ 17:44 น. | อ่าน 451

AIS Serenade ครบรอบ 15 ปี จัดหนักของขวัญแทนคำขอบคุณเฉพาะลูกค้า Serenade กับแคมเปญพิเศษ “Serenade Day” ทั้งลด แจก แถม แกะกล่องพร้อมกัน 15 มิ.ย. 62 นี้ และลุ้นรับเซอร์ไพรส์ต่อเนื่องทุกวันที่ 15 ของเดือน ยาวจนถึงสิ้นปี

บุษยา สถิรพิพัฒน์กุล หัวหน้าหน่วยธุรกิจบริหารลูกค้าและการบริการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่าปี 2004 เป็นจุดเริ่มต้นที่ AIS พัฒนาโปรแกรมดูแลลูกค้า Serenade พร้อมเปิดบริการ Serenade Club สาขาเซ็นทรัลชิดลมขึ้นเป็นครั้งแรก

จากวันนั้นจนถึงวันนี้ ฐานลูกค้า Serenade มีจำนวนกว่า 5.2 ล้านราย โดยเป็น Serenade Platinum 2 แสนราย Serenade Gold 1.3 ล้านราย ที่เหลือเป็น Serenade Emerald และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นต่อเนื่องทุกปี ขณะที่ล่าสุดก็ได้ขยาย Serenade Club ไปแล้วถึง 13 สาขา และจะเพิ่มให้เป็น 20 สาขาในปีนี้

โดยพบว่ากว่า 40% เป็นลูกค้าที่ใช้งานในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ในภาพรวมมียอดการใช้งานดาต้าเฉลี่ยสูงถึง 15 GB ต่อเดือน และเป็นกลุ่มผู้ใช้งานผ่านสมาร์ทโฟน ระบบ 4G มากถึง 94%

สำหรับ 3 Key Success หลักที่ทำให้ AIS Serenade ครองใจลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่น คือ Customer Obsession การโฟกัสลูกค้า รับฟังและสร้างสรรค์ความพิเศษในทุกด้าน, Partner CO-Creation การผนึกพลังพาร์ทเนอร์ที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน และ Didital Enabling Services การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ในทุกมิติ

โดย 5 Top of Mind ของ AIS Serenade ที่ลูกค้าพูดถึงและเป็นที่จดจำมากที่สุด คือ Serenade Club, บริการที่จอดรถพิเศษ, สิทธิพิเศษที่สนามบิน, ผู้ช่วยส่วนตัว และ Exclusive Trip

ปัจจุบันพบว่า Life style และความชื่นชอบของลูกค้าสามารถแบ่งออกได้ 4 กลุ่ม ได้แก่ 1. กลุ่มที่ชื่นชอบประสบการณ์พิเศษที่คัดสรรมาให้โดยเฉพาะ 2. กลุ่มที่ชื่นชอบการใช้ชีวิตแบบดิจิทัลไลฟ์ 3. กลุ่มที่ชื่นชอบการใช้ชีวิตกับกิจกรรมที่สร้างพลังและแรงบันดาลใจ 4. กลุ่มที่ชื่นชอบการสัมผัสกับประสบการณ์ใหม่เสมอ

ทั้งนี้ สำหรับการฉลอง 15 ปี AIS Serenade ได้เปิดแคมเปญ Serenade Day ทุกวันที่ 15 ของเดือน เริ่มต้น 15 มิถุนายน นี้ไปจนถึงสิ้นปี ประเดิมด้วย 3 ร้านสุดฮิตของคนชอบชา ทั้ง KOI The’, THE ALLEY และชาตรามือ ซื้อ 1 แถมอีก 1 ทันที (สิทธิพิเศษในแต่ละเดือนจะแตกต่างกันไป)

และยังแจกต่อกับแคมเปญ Serenade Smartphone ที่ให้ส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 22,000 บาท จำนวนจำกัด 1,500 เครื่อง ตั้งแต่วันที่ 15-17 มิถุนายนนี้ ที่ Serenade Club และ AIS Shop ทุกสาขา

อีกทั้งปิดท้ายด้วยแคมเปญ Serenade 15 Gadgets Surprizes เพียงใช้ 5 Point มาแลกสิทธิ์ลุ้นโชค 15 Gadgets สุดฮิต มูลค่ารวมกว่า 500,000 บาท ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2562

สามารถเป็นลูกค้า AIS Serenade ได้ทั้งจากค่าโทรและระยะเวลาใช้บริการ, รวมเบอร์และบริการต่าง ๆ ภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน, สมัครแพ็กเกจค่าโทรหรือ AIS Fibre ฯลฯ

Serenade Profile

  • Serenade Platinum
ระยะเวลาในการใช้บริการ ยอดค่าใช้บริการต่อเดือน
6 เดือน – 3 ปี 3,000 บาท
มากกว่า 3 ปี – 5 ปี 2,700 บาท
มากกว่า 5 ปี – 10 ปี 2,300 บาท
มากกว่า 10 ปี – 20 ปี 2,000 บาท
มากกว่า 20 ปี 1,500 บาท
  • Serenade Gold
ระยะเวลาในการใช้บริการ ยอดค่าใช้บริการต่อเดือน
6 เดือน – 3 ปี 1,500 บาท
มากกว่า 3 ปี – 5 ปี 1,300 บาท
มากกว่า 5 ปี – 10 ปี 1,100 บาท
มากกว่า 10 ปี – 20 ปี 900 บาท
มากกว่า 20 ปี 700 บาท
  • Serenade Emerald
ระยะเวลาในการใช้บริการ ยอดค่าใช้บริการต่อเดือน
6 เดือน – 3 ปี 900 บาท
มากกว่า 3 ปี – 5 ปี 700 บาท
มากกว่า 5 ปี – 10 ปี 700 บาท
มากกว่า 10 ปี – 20 ปี 300 บาทขึ้นไป
มากกว่า 20 ปี 300 บาทขึ้นไป

About Author

nineFangKhaoW

nineFangKhaoW

Partners