เจ้าของ iPhone 13 หลายเครื่องในจีนติดปัญหาจอชมพู คาดเป็นบั๊กของซอฟท์แวร์

โดย RingRangRung | 25 มกราคม 2565 เมื่อ 13:00 น. | อ่าน 191
iPhone 13

กลายเป็นประเด็นบนพื้นที่สนทนาของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple และบน Reddit หลังจากที่มีผู้ใช้ iPhone 13 Series หลายคนพบปัญหาจอแสดงผลกลายเป็นสีชมพู

APPLE ยอมรับถอดฟังค์ชั่นตัดเสียงรบกวนขณะโทรออกจาก IPHONE 13 SERIES

ปัญหาดังกล่าวดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ iPhone 13 Series เท่านั้นและไม่พบในอุปกรณ์อื่นๆ ของ Apple ซึ่งผู้ใช้ที่พบปัญหาบางรายได้อ้างว่าสมาร์ทโฟนของเขามีอาการระบุ GPS เพี้ยน และหน้าจอกลายเป็นสีชมพู ขณะที่บางรายอ้างว่า iPhone ของเขามีอาการผิดปกติที่แบตเตอรี่, เครื่องค้าง และหน้าจอกลายเป็นสีชมพู

ตามรายงานเผยว่าผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาได้ติดต่อ Apple เพื่อเคลมเครื่องใหม่แล้ว แต่ก็มีผู้ใช้บางกลุ่มที่ถูก Apple ปฏิเสธการเคลมเครื่องโดยอ้างว่าเครื่องที่ส่งเคลมไม่ได้มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และดูเหมือนว่าเครื่องที่พบปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องที่วางขายในจีน

จากกรณีดังกล่าวทำให้ Apple ต้องใช้ช่องทาง Weibo ซึ่งเป็นสังคมออนไลน์ของจีนในการแนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าสำรองข้อมูล แล้วอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ทว่าในตอนนี้ iOS 15.3 ก็ยังไม่ใช่ตัวอัพเดตล่าสุดที่เข้ามาแก้ปัญหานี้

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners