ดีแทค แจงลำดับการรับ iPhone 4 สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้

โดย shyboy | 5 ตุลาคม 2553 เมื่อ 16:05 น. | อ่าน 1
ตอนนี้กระแส iPhone 4 ฟีเวอร์ ส่งผลทำให้หลายโอเปอเรเตอร์ในเมืองไทยขาดของจำหน่ายให้กับลูกค้า แต่ดีแทคออกมาชี้แจงการจำหน่ายเครื่องแล้วนะครับ

หลายๆ คนต่างสงสัยลำดับการมองเครื่อง iPhone 4 ของดีแทคที่เปิดให้มีการลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้นั้น มีการจัดการในการจำหน่ายเครื่องอย่างไร ตอนนี้ดีแทคมีคำตอบให้แล้วครับ ดังต่อไปนี้

•    ดีแทคจะไม่ทำการขาย iPhone 4 ให้กับลูกค้า walk in ทั่วไป แต่จะ reserve สินค้าที่มีจำนวนจำกัด ให้แก่ลูกค้าที่มา register ทาง website และ ตาม shop ก่อนเท่านั้น
 
•    ดีแทคจะมีการแจ้งคิวการรับของให้แก่ลูกค้าทุกท่านที่มาลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งแจ้งระยะเวลาประมาณการในการรับของ
 
•    ทั้งนี้หลักการในการจัดสรรสินค้าให้กับลูกค้านั้นจะเป็นไปตามลำดับการลงทะเบียนก่อนหลังของลูกค้า (first come, first serve) โดยเมื่อสินค้ามาถึง Warehouse ของดีแทคแล้วนั้น ทางดีแทคจะส่ง SMS และ Email เพื่อให้ลูกค้ายืนยันการรับสิทธิ์มาที่ดีแทคภายในวันที่กำหนด ทั้งนี้
           1.หากลูกค้าไม่ยืนยันสิทธิ์ภายในวันที่กำหนด ลูกค้าจะต้องสละสิทธิ์
           2.หากลูกค้าได้ยืนยันสิทธิ์ แต่ไม่มารับภายในวันที่กำหนด ถือว่าสละสิทธิ์
          
•    สำหรับลูกค้าดีแทคท่านอื่นที่ไม่ได้ลงทะเบียนการจองไว้ ทางดีแทคต้องขออภัยที่ไม่มีสินค้ามาให้ ทั้งนี้ทางดีแทคคาดการณ์ว่าจะสามารถเริ่มจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วไปได้ตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายนขึ้นไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ shipment ที่จะได้รับจากทาง Apple

ทั้งนี้มีหลายปัจจัยที่มีการส่งมอบเครื่องช้า ได้แก่

1. เมื่อวันที่ 24 กันยายนที่ผ่านมีการขาย iPhone 4 พร้อมกัน 55 ประเทศทั่วโลก ทำให้ iPhone 4 ขาดตลาด
2. ช่วงนี้เป็นช่วง Long Weekend ของประเทศจีน ทำให้โรงงานผลิต และชิ้นส่วนหยุดงาน

About Author

shyboy

shyboy

Partners