แฮปปี้สบช่องคนใต้พูดเร็วส่ง "ซิมสะตอ" มัดใจ เน้นโทรสั้นทุกเครือข่าย 30 วินาทีแรก 30 สต.

โดย shyboy | 22 สิงหาคม 2553 เมื่อ 16:41 น. | อ่าน 15
แฮปปี้ต่อยอดความสำเร็จจากกลยุทธ์ Micro Segmentation ผนวก Target Intelligence เป็นแนวทางหลักมัดใจลูกค้า เจาะกลุ่มแยกตามภาค ล่าสุดส่ง "ซิมสะตอ" สำหรับคนใต้เน้นพฤติกรรมพูดเร็ว โทรยิ่งสั้น ยิ่งถูก 30 วินาทีแรก จ่ายแค่ 30 สต.

(จากภาพ : นายเพ็ตเตอร์ เฟอร์เบิร์ก รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานพาณิชย์ และ ดร.เกษชญง สกาวรัตนานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานการตลาด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ร่วมเปิดตัว “ซิมสะตอ” สำหรับโทรสั้นๆ แต่แฮปปี้อย่างแรงทุกเครือข่าย)

22 สิงหาคม 2553 – แฮปปี้ต่อยอดความสำเร็จจากกลยุทธ์ Micro Segmentation ผนวก Target Intelligence เป็นแนวทางหลักมัดใจลูกค้า เจาะกลุ่มแยกตามภาค ล่าสุดส่ง “ซิมสะตอ” สำหรับคนใต้เน้นพฤติกรรมพูดเร็ว โทรยิ่งสั้น ยิ่งถูก 30 วินาทีแรก จ่ายแค่ 30 สต. หลังประสพความสำเร็จเจาะกลุ่มทำตลาดซิมเฉพาะกลุ่ม พร้อมรุกโปรโมทสื่อสารแบบเจาะถึงตัวคนใต้

นายเพ็ตเตอร์ เฟอร์เบิร์ก รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานพาณิชย์ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผยว่าการต่อยอดการตลาดเฉพาะกลุ่มของแฮปปี้ในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ จะเน้นทั้งการทำ Micro Segmentation และ Target Intelligence ไปด้วยกัน โดยการดึงข้อมูลลูกค้าแสดงให้เราเห็นถึงแนวโน้มการเติบโตของตลาดแต่ละภาคเมื่อเทียบกับส่วนแบ่งตลาดที่มีอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นประโยชน์ในการชี้จุดที่เราสามารถเข้าไปทำตลาดได้ อีกทั้งได้เพิ่มความสนุกสนานและสร้างสรรค์ตามสไตล์ของแฮปปี้ให้กับบริการด้วย โดยเชื่อมั่นว่าซิมสะตอจะเป็นสีสันของการแข่งขันในตลาดโทรคมนาคม และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่มีพฤติกรรม     การโทรอีกรูปแบบหนึ่งได้เป็นอย่างดี

ดร.เกษชญง สกาวรัตนานนท์
ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานการตลาด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่าแฮปปี้ประสพความสำเร็จในการทำตลาดด้วยกลยุทธ์ Micro Segmentation ในช่วงที่ผ่านมาโดยใช้ข้อมูล (Data Mining) จากการศึกษาพฤติกรรมการโทรภายในกลุ่มลูกค้าดีแทค ทำให้มีการเปิดตัวทั้งซิมเฉพาะกลุ่ม เช่น “ซิม 15 หยกๆ 16 หย่อนๆ” “ซิมกันแดด” และซิมสำหรับภูมิภาค เช่น “ซิมม่วนซื่น” และ “ซิมม่วนอ๊กม่วนใจ๋” เพื่อคนอีสานและคนเหนือไปแล้ว ส่งผลให้ผู้ใช้งานแบบเติมเงินเติบโตขึ้นและอยู่ได้นานขึ้นเพราะตรงกับความต้องการพฤติกรรมการใช้งานจริงๆ

สำหรับครั้งนี้ เป็นการต่อยอดกลยุทธ์ Micro Segmentation และ Target Intelligence ด้วยการศึกษาประชากรตามภาคต่างๆ พบว่าภาคใต้ยังมีช่องว่าง และโอกาสทางการตลาดที่จะเติบโตสูงขึ้นได้อีก จากพฤติกรรมคนใต้จะมีเอกลักษณ์ของกลุ่มที่แตกต่างจากภาคอื่นอย่างชัดเจน ทั้งภาษาใต้ที่พูดเร็ว รัว เน้นย่อ รักพวกพ้อง จริงใจ และจะสื่อสารด้วยภาษาใต้กับกลุ่มตัวเอง เป็นต้น

“เพียงภาษาพูดประโยคเดียวกัน ถ้าให้คนทุกภาคพูดและเปรียบเทียบกับคนใต้ จะพบว่าคนใต้พูดได้เร็วกว่ามาก แฮปปี้จึงได้ส่งซิมใหม่ “ซิมสะตอ” สำหรับโทรสั้นๆ แต่แฮปปี้อย่างแรงทุกเครือข่าย ด้วยอัตราค่าบริการ 30 วินาทีแรก เพียงแค่ 30 สตางค์ ต่อไปนาทีละ 1 บาท ทุกเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง โดย “ซิมสะตอ” ราคา 49 บาท มีวางจำหน่ายทั้งในภาคใต้ และทุกภาค เปิดใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ ใช้สิทธิ์ได้ถึง 31 ธันวาคม 2553”  ดร.เกษชญง กล่าว

ในส่วนส่งเสริมการทำตลาดนั้นจะมีทั้งโฆษณาทีวี การสื่อสารแบบถึงตัว เน้นเจาะกลุ่มกิจกรรมที่คนใต้สนใจ แหล่งร้านค้า อาหาร การเดินทาง หรือที่พักอาศัยตามจุดหลักๆ เช่น ใน กทม. จะเน้นไปที่แถวหน้ามหาวิทยาลัยรามคำแหง คลองจั่น บางกะปิ สถานีขนส่งสายใต้ เป็นต้น.

About Author

shyboy

shyboy

Partners