เยี่ยมดูงาน DTAC Call Center ที่ศูนย์บริการ Call Center ที่ศรีนครินทร์

โดย shyboy | 23 เมษายน 2550 เมื่อ 06:13 น. | อ่าน 460
พาไปดูการให้บริการของพนักงาน Call Center พร้อมนโยบายในการบริหารงานของผู้บริหาร

หากใครเห็นโฆษณาของ DTAC ชุด Call Center ที่ระหว่างพนักงานให้บริการลูกค้าแล้วมองกระจกไปด้วย พูดกับลูกค้าไปด้วย จริงหรือไม่ วันนี้ผมขอพาเพื่อนๆ ไปดูบรรยากาศ Call Center ที่ศรีนครินทร์ดีกว่าครับ


 


เนื่องจากว่าด้วยเวลาอันจำกัด เลยไม่สามารถถ่ายรูปภาพนอกอาคารได้ครับ ผมขอเล่าให้ฟังคร่าวๆ ของตึก Call Center ดีกว่าครับ


 


สำนักงาน DTAC Call Center ที่ศรีนครินทร์มีทั้งหมด 2 ตึก คือตึกหน้า และตึกหลัง แต่ละตึกนั้นมีการแบ่งการให้บริการเป็นหมวดหมู่ ซึ่งตึกที่ผมได้ไปเยี่ยมชมก็คือ ตึกหลังครับ ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยดีพอสมควร มีกล้องวงจรปิดทั่วตึกครับ


 


เมื่อเราเดินขึ้นไปถึงชั้น 3 ซึ่งเป็นที่ DTAC จัดห้องให้ผู้สื่อข่าวนัดสัมภาษณ์ผู้บริหารกลุ่มย่อยแบบกันเองครับ มีเนื้อหาสรุปดังนี้

About Author

shyboy

shyboy

Partners