ETDA เผยพฤติกรรมผู้ใช้เน็ตปี 59 พบส่วนใหญ่เล่นผ่านมือถือมี 4G เป็นปัจจัยหนุน

โดย RingRangRung | 24 สิงหาคม 2559 เมื่อ 16:06 น. | อ่าน 34

03 ETDA-IUP 2016สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์มหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคนไทย ประจำปี 2559 

01 ETDA-IUP 2016

จากข้อมูลของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่าการเปิดให้บริการเทคโนโลยี 4G อย่างเป็นทางการในปีนี้ ทำให้การสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตของ ETDA มีมิติในเชิงลึกที่มากขึ้นและน่าจะเป็นประโยชน์ต่อทางภาครัฐและเอกชนที่จะนำไปใช้ในการวางนโยบาย หรือจัดทำแผนธุรกิจ

04 ETDA-IUP 2016

ในปีนี้ทาง ETDA ได้แบ่งพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตให้ละเอียดมากขึ้นครับ ไม่ว่าจะเป็นการจำแนกตามเพศ,ที่อยู่อาศัย, เจนเนอเรชั่น แบ่งเป็น Gen-Z,Gen-Y,Gen-X และ Baby Boomer ทั้งบนสมาร์ทโฟน แทบเล็ต และบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน๊ตบุ๊ค

การสำรวจครั้งนี้มีผู้เข้ามาตอบแบบสำรวจโดยสมัครใจ 16,661 คน 57.3% เป็นเพศหญิง 41.1% เป็นเพศชาย และ เพศที่สาม 1.3% ซึ่งผลสำรวจที่ได้มีดังนี้ครับ

capture-20160824-160023

  • จำนวนการชั่วโมงการใช้อินเตอร์เน็ตในภาพรวมของทุกแพลตฟอร์มอยู่ที่ 45.0 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เฉลี่ย 6.4 ชั่วโมงต่อวัน
  • ค่าเฉลี่ยการใช้งานต่อสัปดาห์แบ่งตามเพศ เพศชายอยู่ที่ 45.3 ชั่วโมง ,เพศหญิง 44.7 ชั่วโมง ส่วนเพศที่ 3 สูงที่สุด 48.9 ชั่วโมง
  • ถ้าแบ่งตามเจนเนอเรชั่น กลุ่ม Gen-Y ใช้งานสูงสุดถึง 53.2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ รองลงมาเป็น Gen-X 43.3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • ด้วยโครงสร้างพื้นฐานทางอินเตอร์เน็ตที่ดีกว่าทำให้พื้นทีกรุงเทพฯมีการใช้งานสูงกว่าต่างจังหวัดคิดเป็น 48.1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

capture-20160824-160211

  • สมาร์ทโฟนยังคงเป็นแชมป์อุปกรณ์ที่คนนิยมใช้เล่นอินเตอร์เน็ตคิดเป็น 85.5% มีจำนวนชั่วโมงใช้งานเฉลีย 6.2 ชั่วโมงต่อวัน เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับปี 58 ที่มีจำนวนผู้ใช้งานอยู่ที่ 82.1% จำนวนชั่วโมงใช้งานเฉลีย 5.7 ชั่วโมงต่อวัน
  • ช่วงเวลาที่มีคนใช้มากที่สุดคือ 16.01-20.00 น. คิดเป็น 76.6% และ 68.4% เล่นผ่านสมาร์ทโฟน รองลงมาคือช่วง 08.01-12.00 น.คิดเป็น 76.0% ซึ่งส่วนใหญ่เล่นผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ 64.5%

capture-20160824-155927

  • ที่ๆคนใช้งานมากที่สุดคือ บ้าน/ที่พักอาศัย 87.6% หากเทียบกันตามพื้นที่ คนกรุงเทพฯมักเล่นอินเตอร์เน็ตระหว่างเดินทางมากที่สุด 29.3% ขณะที่คนต่างจังหวัดมักจะเล่นที่สถานศึกษาคิดเป็น 22.1%
  • กิจกรรมทางอินเตอร์เน็ตที่คนส่วนใหญ่นิยมยังคงเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครับ คิดเป็น 96.1% และ 86.8% เล่นผ่านสมาร์ทโฟน แต่ถ้าเป็นการค้นหาข้อมูล 57.6% มักจะใช้คอมพิวเตอร์มากกว่า รวมถึงการทำงานที่ต้องกรอกข้อมูลเยอะๆ อย่างการเสียภาษี หรือการเรียนผ่านระบบ ออนไลน์ คิดเป็น 27.8% และ 38.9% ตามลำดับ

capture-20160824-160323

  • ในด้านสื่อออนไลน์ที่คนนิยมใช้เบอร์ 1 เป็น Youtube คิดเป็น 97.3% แต่ถ้าเป็นความถี่ Facebook นอนมาที่ 84.2%
  • ถ้าแบ่งความนิยมออกเป็นตามเจนเนอเรชั่น Gen-Z กับ Gen-Y ชอบเล่น Youtube มากกว่าคิดเป็น 98.6% และ 98.8% ตามลำดับ ถ้าเป็น Gen-X กับ Baby Boomer จะนิยมใช้ LINE เฉลี่ยที่ 96.2% กับ 91.5% ตามลำดับ
  • ส่วนปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่คนกังวลมากที่สุดคือ ความล่าช้าและการใช้งาน คิดเป็น 70.3% รองลงมาคือเรื่องโฆษณารบกวน 50.7% ถัดมาคือเรื่องการเชื่อมต่อยากหรือหลุดบ่อย 32.7% ขณะที่ความกังวลเรื่องการถูกหลอกหลวงอยู่ต่ำมากๆเพียงแค่ 1.5% เท่านั้น

สำหรับใครที่ต้องการอ่านรายละเอียดเอกสารเพิ่มเติมดาวน์โหลดได้ที่เว็บไซต์ของ ETDA ตามลิงค์นี้ครับ

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners