Apple ดูแลเต็มที่ iPhone 6 Plus ลอตแรกๆ มีปัญหากล้อง iSight เบลอได้เคลมฟรี

โดย iSkyline | 23 สิงหาคม 2558 เมื่อ 13:49 น. | อ่าน 38

phonearena iphone 6 plus

ยังเป็นอีกครั้งที่ทาง Apple ออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าของพวกเขาอย่างน่าชื่นชม ภายหลังจากที่รับแจ้งปัญหาของลูกค้าผู้บริโภคที่ซื้อเครื่อง iPhone 6 Plus ไปแล้ว มีบางส่วนพบปัญหากล้องเบลอไม่สามารถใช้งานได้อย่างที่คาดหวัง อันเนื่องมาจากมีความผิดพลาดในระบบการทำงานของฮาร์ดแวร์กล้องส่วนควบคุม Optical Image Stabilization (OIS) นั้น ล่าสุดทาง Apple ได้ออกประกาศแจ้งอย่างเป็นทางการพร้อมกับหน้าเว็บไซต์สนับสนุน (คลิก) ให้กับลูกค้าที่มีปัญหาหรือสงสัยว่าอาจจะเป็นกลุ่มเสี่ยงได้ดำเนินการตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์ (Serial Number) ของตัวเครื่อง เพื่อแจ้งดำเนินการเคลมต่อไป

ซึ่งทาง Apple ระบุว่า iPhone 6 Plus ที่เกิดอาการภาพถ่ายเบลอนั้นมีเพียงจำนวนหนึ่งไม่มากนัก และคาดว่าจะอยู่ในช่วงของการจัดจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2014 ถึง มกราคม 2015 เท่านั้น ซึ่งถ้ารหัสหมายเลขผลิตภัณฑ์อยู่ในกลุ่มดังกล่าวและมีอาการกล้องถ่ายภาพเบลอ ทาง Apple จะจัดการดูแลเปลี่ยนชุดฮาร์ดแวร์กล้องให้กับอุปกรณ์ดังกล่าวฟรีไม่เสียใช้จ่าย ภายในระยะเวลา 3 ปีนับตั้งแต่การประกาศนี้ ซึ่งอาการดังกล่าวอาจจะไม่ได้เกิดขึ้นแบบทันทีทันใด โดยสามารถตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

โดยปัญหาดังกล่าวจะไม่เกี่ยวข้องกับ iPhone 6 เครื่องที่ไม่มีระบบ OIS แต่อย่างใด

ที่มา: phonearena

About Author

iSkyline

iSkyline