Apple ปล่อยอัพเดต iOS 9.2.1 ให้ผู้ใช้ iPhone ขจัดปัญหา Error 53

โดย RingRangRung | 19 กุมภาพันธ์ 2559 เมื่อ 10:01 น. | อ่าน 12

iphone-6s-plus-vs-6s1Apple ประกาศปล่อยตัวอัพเดต iOS 9.2.1 ให้กับบรรดาผู้ใช้ที่ประสบปัญหา Error 53 ซึ่งเป็นอาการของเครื่องโทรศัพท์ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus บางกลุ่มที่อัพเดทซอฟท์แวร์ระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดไป

ในช่วงต้นเดือนที่ผ่านมาได้มีรายงานว่าอุปกรณ์ iPhone ของผู้ใช้บางรายเกิดอาการเครื่องเกิดล็อคตาย (Bricked) ไม่สามารถใช้งานใดๆ ได้ เนื่องจากการนำเครื่องไปซ่อมปุ่ม Touch ID จากร้านค้าที่ไม่ใช่ศูนย์บริการหรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Apple

นั้นทำให้ Apple ต้องรีบออกมาแถลงการณ์ชี้แจงถึงสาเหตุดังกล่าว โดยบอกว่าเป็นความตั้งใจในการรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ และ Error 53 ก็เป็นผลมาจากการระบบรักษาความปลอดภัยที่ถูกออกแบบให้ตัวเครื่องทำการตรวจสอบข้อมูลของ Touch ID ทุกครั้ง หาก iOS พบว่าไม่ตรงกัน เครื่องจะถูกปิดกั้นไม่ให้ใช้งาน

ล่าสุดทางผู้ผลิตก็ได้ปล่อยตัวอัพเดตออกมาแก้ปัญหานี้เป็นที่เรียบร้อย โดยสามารถดาวน์โหลดได้ผ่านโปรแกรม iTunes ทั้งบน Mac และ PC

ทั้งนี้ทางผู้ผลิตก็ได้ยืนยันว่าการออกแบบมาตรการตัวนี้ไม่ได้มีเจตนาที่จะสร้างผลกระทบให้กับตัวลูกค้า ส่วนผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้แล้วต้องเสียค่าซ่อมแซมเนื่องจากหมดประกัน ก็สามารถติดต่อ AppleCare เพื่อขอรับเงินคืนได้

ที่มา: phonearena

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners