ดีแทค สนับสนุน กสทช. ร่วมรณรงค์คำประกาศสิทธิผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

โดย RingRangRung | 15 สิงหาคม 2559 เมื่อ 16:02 น. | อ่าน 10

dtac8B0A7283นายภารไดย ธีระธาดา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มกิจการองค์กร และ นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ให้การต้อนรับนายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. สายงานกิจการโทรคมนาคม ในโอกาสตรวจเยี่ยมศูนย์บริการลูกค้าดีแทคที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์

โดยดีแทคยินดีเข้าร่วมรณรงค์สนับสนุนในการเผยแพร่คำประกาศสิทธิผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อให้ประชาชนทั่วไปและผู้ใช้บริการมือถือ ได้รู้จักสิทธิพื้นฐานในการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนและคุ้มครองตามนโยบายกำกับดูแลของสำนักงาน กสทช. ซึ่งครอบคลุมข้อมูลสิทธิพื้นฐานในการใช้บริการ 6 ข้อหลักคือ

  1. การใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน
  2. การใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบรายเดือน
  3. การเลือกใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
  4. การย้ายค่ายโดยใช้เบอร์เดิม
  5. การตรวจสอบข้อมูลการใช้งานและการยกเลิกรับบริการ SMS กวนใจ
  6. การร้องเรียนปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

สำหรับคำประกาศสิทธิผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ดังกล่าว ทางดีแทคจะเริ่มดำเนินการติดที่สำนักงานบริการลูกค้า หรือดีแทค ฮอลล์ ตั้งแต่ 15 สิงหาคม เป็นต้นไป

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners