เครือข่ายดีแทคล่มซ้ำทั่วไทยเป็นรอบที่ 2

โดย shyboy | 5 มกราคม 2555 เมื่อ 23:14 น. | อ่าน 8
ตัวแทนดีแทคระบุเป็นเพียงเฉพาะภาคใต้ตอนบนเท่านั้น ในขณะที่ลูกค้าทุกภูมิภาคแจ้งใช้งานไม่ได้

ดีแทคออกประกาศแจ้งให้ลูกค้าที่อยู่ใน 7 จังหวัดภาคใต้ตอนบน และลูกค้าท่านอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบทราบว่า ขณะนี้สถานการณ์การใช้งานบริการดีแทค ได้เข้าสู่ในสภาวะปกติแล้ว เมื่อเวลา 21.30 น. ของวันที่ 5 มกราคม 2555 ที่ผ่านมา โดยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ให้ลองปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งานจากห้องมาบุญครอง เว็บไซด์ pantip.com ต่างมีการร้องเรียนปัญหาการใช้งานเมื่อช่วงบ่ายที่ของวันที่ 5 มกราคมที่ผ่านมาว่า หน้าจอโทรศัพท์ขึ้นแสดงผล No Service และไม่สามารถใช้งานได้ และมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากจากหลากหลายท้องที่ทั่วประเทศไทย นับว่าเป็นปัญหาการล่มของเครือข่ายดีแทคครั้งที่ 2 นับตั้งแต่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2554 และได้ชดเชยค่าใช้จ่ายให้ 2 วัน

การล่มเครือข่ายในครั้งนี้ น่าจะเกิดจากปัญหา Home Location Register หรือ HLR ในการเปลี่ยนระบบจากเดิม คือ โนเกีย – ซีเมนส์ เป็น อิริคสัน เพื่อยกระดับการใช้งานเครือข่าย EDGE+ บนเครือข่าย 2G

About Author

shyboy

shyboy

Partners