ดีแทคลูกค้าจดทะเบียนบวกต่อเนื่องเป็นเดือนที่ 24

โดย terng ^_^ | 2 กันยายน 2549 เมื่อ 07:41 น. | อ่าน 4

1 มิถุนายน 2548 – ครบสองปี แล้ว ( 24 เดือนต่อเนื่อง ) สำหรับ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ที่ความเชื่อมั่นและความพอใจของลูกค้าต่อบริการ ส่งผลทำให้ยอดผู้ใช้บริการแบบจดทะเบียนของดีแทค เพิ่มขึ้นสุทธิเป็นบวกอย่างต่อเนื่องเช่นนี้ โดยยอดผู้ใช้บริการ ณ วันที่ 30 เมษายน 2548 มีจำนวนทั้งสิ้น 8,067,912 เลขหมาย โดยมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นสุทธิ 143,891 เลขหมาย (เดือนมีนาคม 139,737 เลขหมาย) เหนือคู่แข่งอีก 2 รายซึ่งสามารถจำแนกได้เป็นจำนวนผู้ใช้บริการประเภทเติมเงินเพิ่มขึ้นสุทธิ 123,823 เลขหมาย ทำให้จำนวนเลขหมายประเภทเติมเงิน ณ สิ้นเดือนมีนาคม เป็นจำนวน 6,731,700 เลขหมายหรือคิดเป็นร้อยละ 83.4 ของฐานลูกค้า และจำนวนผู้ใช้บริการประเภทจดทะเบียนยังเพิ่มขึ้นสุทธิเป็นบวกอย่างต่อเนื่องเป็นเดือนที่ยี่สิบสี่ โดยเพิ่มขึ้นสุทธิสุงถึง 20,068 เลขหมาย (ฐานลูกค้ารวมเติบโตประมาณ 10% เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันในปีที่ผ่านมา) ทำให้จำนวนผู้ใช้บริการประเภทจดทะเบียนเพิ่มขึ้นเป็น 1,336,212 เลขหมาย สำหรับการขยายสถานีฐาน ณ สิ้นเดือนเมษายน 2548 ดีแทคมีสถานีเครือข่ายรวมเป็นจำนวนทั้งสิ้น 5,445 สถานี ความสามารถในการรองรับของชุมสาย (Switching Capacity) 9,200,000 เลขหมาย

นวัตกรรมบริการและกิจกรรมเสริมสร้างสังคมเด่น ๆ ในเดือนเมษายน ประกอบไปด้วย

1.การที่ดีแทค ร่วมกับจังหวัดพระนครศรีอยุธยา และ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย จัดงาน “ดีแทค ร่วมสืบสานสงกรานต์กรุงเก่า” ตระการตาและสนุกสนานกับขบวนแห่กว่า 50 คัน

2.ร่วมรณรงค์กับ “โครงการง่วงอย่าขับ มูลนิธิรามาธิบดี” คำนึงถึงความปลอดภัย ส่ง SMS “ง่วงแล้วต้องจอด ชีวิตรอดปลอดภัย” ลดอุบัติเหตุถึงผู้ใช้บริการดีแทคทั่วประเทศ

3.เยาวชนโครงการสำนึกรักบ้านเกิดฯ แสดงพลังหัวใจแห่งรักและสมานฉันท์ ลงพื้นที่ปัตตานี ส่งมอบอาคาร “สำนึกรักบ้านเกิด ๓” อาคารเรียนศาสนาอิสลามสำหรับเด็กเล็กหรือ “ตาดีกา” ให้กับพี่น้องมุสลิม เชื่อความแตกต่างไม่ใช่เส้นแบ่งคั่นความตั้งใจดีของเพื่อนร่วมชาติ

4.ประกาศผู้ชนะ DTAC Award ด้วยสุดยอดแผนธุรกิจ “เชื้อเพลิงทดแทนนำมันดีเซลสกัดจากยางรถยนต์เก่า” จากมหาวิทยาลัยกรุงเทพ ในการประกวดแผนธุรกิจใหม่แห่งชาติ ครั้งที่ 1

5.ร่วมกับ มูลนิธิสายใจไทยฯ ผลิต “สายข้อมือ สายใย สายใจไทย”

สายข้อมือภาษาไทยแบบแรกของโลกเพื่อหารายได้เข้าการกุศลในนามมูลนิธิสายใจไทย

6.ลูกค้าแฮปปี้สามารถตรวจเช็คจำนวนวันพร้อมจำนวนเงินคงเหลือได้ผ่านทางบริการค้นหาข้อมูลบนมือถือ “ผู้จัดการแฮปปี้” สะดวกรวดเร็วเข้าไปที่หัวข้อ “บริการแฮปปี้” ตรวจดูโปรโมชั่นใหม่ ดาวน์โหลดคอนเทนต์ฟรี พร้อมทั้งดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

7.จับมือกับเคทีซีขยายการให้บริการเติมเงินผ่านมือถือด้วยบัตรเครดิตเคทีซี

8.ประกาศกิจกรรมขอบคุณลูกค้าประจำเดือนเมษายน “iberry Freebar by maximize” พิเศษเพื่อลูกค้าแมกซิไมซ์เท่านั้น นำบัตรเชิญมารับไอศกรีมฟรี ร่วมสนุกกับเกม ของรางวัล และอร่อยฟรีแบบไม่อั้นในช่วง “maximize hour”

และท้ายสุดของเดือน ดีแทคได้สร้างวิธีการใหม่ของกลยุทธ์ราคาเนื่องจากสภาวะความสับสนของการแข่งขันเรื่องโปรโมชั่นค่าบริการโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน โดยอัตราค่าบริการดีแทคทั้งแบบจดทะเบียนและแฮปปี้แบบเติมเงิน ได้ปรับโปรโมชั่นให้มีความเข้าใจง่ายในอัตราเดียวกัน ร่วมโปรโมตอัตราเดียว ZAD 25 สตางค์ 24 ชั่วโมงหลังนาทีแรก และ ไฉไลจากแฮปปี้ 25 สตางค์ 24 ชั่วโมงหลังนาทีแรก เพื่อย้ำความคุ้มค่า ให้ลูกค้าได้รับประโยชน์เต็มที่

About Author

terng ^_^

terng ^_^

Partners