LG เปิดบริการอัพเดทผ่าน OTA และ Customer Care ในหลายภูมิภาค

โดย Ororo | 2 สิงหาคม 2554 เมื่อ 00:50 น. | อ่าน 8
เราคงเห็นบริการอัพเดท Firmware ผ่านทาง OTA จากแบรนด์อื่นๆกันไปบ้างแล้ว LG ก็จะเริ่มเปิดบริการนี้ในอีกหลายๆภูมิภาคภายในปีนี้

     LG เปิดบริการอัพเดท Firmware ผ่านทาง OTA (Over-The-Air) และ Remote Assistance ในเกาหลีใต้ประเทศของตนแล้วเรียบร้อย จากนั้นจึงค่อยเปิดบริการนี้ให้กับผู้ใช้ในทวีป Europe, Asia Pacific และ America ทั้งเหนือและใต้ภายในระยะเวลาที่เหลือของปี โดยรุ่นที่จะได้รับบริการคือ Smartphone ตระกูล Optimus อย่าง Black, 2X และ 3D เป็นต้น

     บริการอัพเดท Firmware ผ่านทาง OTA ผู้ใช้จะต้องใช้งานผ่านแอป FOTA (firmware over-the-air) ในการอัพเดท Firmware ผ่านทางอินเตอร์เน็ตไร้สายโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ส่วนบริการ Remote Assistance ต้องใช้ผ่านแอป Remote Call ในการเชื่อมต่อกับ LG Customer Care เพื่อให้คำปรึกษาเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องไปถึงศูนย์บริการของ LG ด้วยตนเอง

     บริการทั้งสองนี้จะช่วยให้ LG เพิ่มความสะดวกในการบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถเริ่มใช้งานได้จริงภายในเวลาที่เหลือของปีนี้

ที่มา: GSMArena

About Author

Ororo

Ororo

Partners