Dell สนใจนำ Google+ Hangouts มาใช้กับฝ่ายบริการลูกค้า

โดย Ororo | 21 กรกฎาคม 2554 เมื่อ 23:33 น. | อ่าน 5
Hangouts ลูกเล่นหนึ่งจาก Google+ ช่วยในการติดต่อสื่อสารผ่านวีดีโอคอลลิ่งผ่านเว็บ จน Dell สนใจที่จะนำมาใช้กับฝ่าย Customer Support

     Michael Dell ผู้บริหารสูงสุดแห่ง Dell เผยไอเดียที่จะนำลูกเล่น Hangouts จาก Google+ มาประยุกต์ใช้กับฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะทำให้สามารถใช้งาน Video Chat เป็นกลุ่ม มีประโยชน์ในการประชุมทีมฝ่ายขายกับฝ่ายบริการและลูกค้ารวมกันได้อย่างง่ายดาย

     Michael Dell ได้โพสไอเดียนี้ลงไปใน Google+ เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ในเวลาไม่นาน เขาได้รับการกด +1 จำนวน 556 คนและคอมเม้นอีกเป็นร้อยในเช้าวันถัดมา แสดงให้เห็นว่ามีผู้เห็นด้วยอย่างมากมายเลยทีเดียว ถึงอย่างไรก็ตามการที่ผู้ใช้จะสามารถเล่น Hangouts ได้ ต้องใช้ใน Google+ เท่านั้น ซึ่ง Google เปิดการใช้ Google+ อยู่ในช่วงทดลองก่อนนำมาจะเปิดใช้อย่างเต็มตัว แต่ Google เคยพูดถึงแผนที่จะให้ธุรกิจทั้งหลายเข้าสู่ประตูของ Google+ ไอเดียของ Dell จึงจะเป็นความจริงได้ไม่ยาก

ที่มา: BGR

About Author

Ororo

Ororo

Partners