Roojai.com ตั้งเป้าเพิ่มฐานลูกค้า 250,000 รายในปี 2020 พร้อมเปิดตัวแอพฯ

โดย RingRangRung | 10 สิงหาคม 2559 เมื่อ 18:48 น. | อ่าน 31

ARR_7496บริษัท รู้ใจ จำกัด ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ อัพเดตเส้นทางธุรกิจหลังเปิดให้บริการมาได้ 6 เดือน โดยตั้งเป้าชิงส่วนแบ่งตลาดประกันภัย 3% ในอีก 4 ปีข้างหน้า ด้วยแผนประกันภัยที่มีความหลากหลายถึง 5 แบบ รวมถึงแอพพลิเคชั่นตัวใหม่

ข้อมูลขององค์กรอนามัยโลก ในปี 2558 ระบุว่าประเทศไทยมีอุบัติเหตุบนท้องถนนสูงที่สุดเป็นอันดับ 2 ของโลก และด้วยนโยบายโครงการรถคันแรก กับนโยบายภาษีคืน ทำให้ในปี 2555-56 มีการเติบโตยอดขายรถใหม่เพิ่มสูงขึ้นก่อนจะชลอตัวลง แต่ด้วยตัวเลขการจดทะเบียนรถยนต์ส่วนบุคคลที่สูงถึง 21% ในปี 2548 จึงมีความเป็นไปได้ที่จำนวนรถยนต์จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในอีก 2 ทศวรรษข้างหน้า

ARR_7732

ล่าสุด “Roojai.com” ประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ที่เปิดตัวในไทย 6 เดือน ก็ได้เล่าเผยถึงภาพรวมตลาดประกันรถยนต์ในเมืองไทย ซึ่งพบว่าเบี้ยประกันภัยของการประกันภัยรถภาคสมัครใจเติบโตขึ้นถึง 2 เท่าภายในปี 2552-57 โดยเพิ่มขึ้นสูงถึง 110,000 ล้านบาท ซึ่งจำนวนกรมธรรม์รวมของประกันภัยรถภาคสมัครใจเติบโตขึ้นแปรผันตามจำนวน ของการจดทะเบียนรถยนต์นั่งส่วนบุคคลซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 5 ล้านคัน เป็น 8.3 ล้านคัน และมีการประมาณการว่าจำนวนกรมธรรม์รถยนต์ในตลาดน่าจะสูงแตะ 8.3 ล้านกรมธรรม์

นายนิโคลัส ฟาร์เกต์  (4)

นายนิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท รู้ใจ จำกัด เผยว่า รู้ใจดอทคอมอยู่ในกลุ่มธุรกิจ Pure Players ที่มีส่วนแบ่งการตลาดน้อยกว่า 1% ทำให้บริษัทฯ เห็นโอกาสการเติบโตทางธุรกิจด้วยเป้าหมายระยะยาว 3-5 ปี ว่าจะมีส่วนแบ่งการตลาด 3% เติบโตไปพร้อมกับขยายตัวของฐานผู้บริโภค

“สิ่งที่ทำให้รู้ใจแตกต่างกัจากคู่แข่ง คือเราดูแลตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งลูกค้าก็ให้คะแนนความพึงพอใจกับ รู้ใจ 4.5 จาก 5 คะแนนเต็ม ซึ่งลูกค้าที่ซื้อประกับกับเราส่วนใหญ่ต้องการความรวดเร็ว และไม่โดนทิ้ง เมื่อลูกค้าเข้ามายังเว็บไซต์ของรู้ใจ เราจะแนะนำในราคาที่เหมาะสม และคุ้มค่าก่อนเสมอ”

นางสาวกันตพัฒน์ นุตะโพธิพันธ์

ในปัจจุบันรู้ใจดอทคอม มีลูกค้าทั้งสิ้น 1,500 ราย โดย 50% ในจำนวนนี้เพิ่มขึ้นในช่วงเดือนสุดท้าย โดยตั้งเป้าลูกค้าสิ้นปีนี้ไว้ที่ 7,800 ราย และอยากจะเพิ่มฐานลูกค้า 250,000 รายในปี 2020

จุดเด่นของ “รู้ใจดอทคอม” คือความรวดเร็วในการให้บริการ และพร้อมช่วยเหลิอลูกค้า 24 ชม.แม้ว่าสำนักงานใหญ่จะอยู่ที่แหลมฉบัง แต่ก็มีพาร์ทเนอร์ประจำอยู่ในแต่ละจังหวัดและจะเข้าถึงลูกค้าภายใน 30 นาที นอกจากนี้ยังมีแผนประกันให้เลือก 5 แบบ ได้แก่

  • ประกันชั้น 1 Premium
  • ประกันชั้น 2
  • ประกันชั้น 2 Plus
  • ประกันชั้น 3
  • ประกันชั้น 3 Plus

สำหรับผลตอบรับในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา แฟนเพจรู้ใจ มียอดไลค์สูงถึง 100,000 ไลค์ มีการเข้าถึงผู้ใช้ Facebook สูงสุดถึง 3.5 ล้านคน และผลตอบรับจากผู้ชมหรือแฟนเพจที่มีต่อเนื้อหาใน Post กว่า 200,000 ครั้ง ด้าน Line Official มีจำนวนผู้ติดตามถึง 5.5 ล้านราย

นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว Roojai Mobile App  เพิ่มความสะดวกในการแจ้งเหตุให้กับลูกค้า ตัวแอพฯ รองรับทั้งระบบ iOS และ Android

About Author

RingRangRung

RingRangRung