dtac ควง “นาย-ณภัทร” ยกม็อบแพ็คเกจ “Go โน ลิมิต” พร้อมซิม “Go เพลิน” บุก 5 ย่านดัง

โดย RingRangRung | 10 มีนาคม 2560 เมื่อ 13:55 น. | อ่าน 113

IMG_3994ดีแทค พร้อมสตอรี่เทลเลอร์คนล่าสุด นาย-ณภัทร เสียงสมบุญ ยกขบวญม็อบบุกย่านการค้าและตลาดนัด 5 จุดทั่วกรุงเทพฯ ทั้ง สีลม, ถนนอโศก, ถนนรัชดาภิเษก, ย่านสำโรง และบางกะปิ โชว์แพ็คเกจ “Go โน ลิมิต” พร้อมซิม “Go เพลิน” บอกลาข้อจำกัดทั้งเน็ต ทั้งโทร บนคลื่นลื่นๆ 1800 MHz ที่กว้างที่สุดในไทย

Mob Go No Limit_อโศก2

ดีแทค เผยว่าหลังเปิดตัวแพ็คเกจ “Go โน ลิมิต” และซิม “Go เพลิน” ไปได้ราว 3 สัปดาห์เศษ ก็มีลูกค้าเข้ามาใช้งานแพ็คเกจนี้แล้ว 500,000 ราย เป็นลูกค้าใหม่ในกลุ่มเติมเงิน 200,000 ราย สัดส่วนของกลุ่มรายเดือน ที่เป็นลูกค้าเก่า 70-75% ลูกค้าใหม่อยู่ที่ 25% โดยประมาณ

DSC09086

นางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดธุรกิจโพสต์เพดบมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค เล่าถึงผลตอบรับจากแพ็คเกจใหม่ว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังเชื่อว่าของฟรีไม่มีในโลก และโปรฯที่เป็นลักษณะแบบนี้จะต้องมีเงื่อนไขบางอย่างแอบอยู่ ทำให้งานของ Call Center เราในช่วงสองอาทิตย์แรกหลังเปิดตัวโปรฯออกไปคือการตอบข้อสงสัยของลูกค้าทั้งรายเดือนและเติมเงิน

“โปรฯ Go โนลิมิต ทำให้ค่าเฉลี่ยการใช้งานดาต้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น 30% แต่ยังใช้เป็นตัวเลขสรุปไม่ได้เพราะเพิ่งเปิดตัวได้ไม่นาน ประกอบกับช่วงแรกมีการทดสอบใช้งานจากลูกค้าบางกลุ่ม แต่พฤติกรรมที่น่าสนใจคือมีกลุ่มลูกค้าที่นำซิมเก่าของดีแทคกลับมาใช้งานอีกครั้งเพื่อสมัครโปรฯ Go โนลิมิต”

IMG_3991

แพ็คเกจที่มีการสมัครใช้งานมากที่สุดในกลุ่มเติมเงินคือตัว 1Mbps ขณะที่สัดส่วนรูปแบบการสมัครก็เปลี่ยนไปโดยการสมัครแบบ รายเดือน และรายสัปดาห์เพิ่มขึ้นอย่างละ 30% รายวันเหลือเพียง 40% จากเมื่อก่อนเป็นรายวัน 70% รายสัปดาห์ และรายเดือน อย่างละ 15% ส่วนของรายเดือนลูกค้าเก่าจะเลือกสมัครแพ็คเกจ 699 บาทเป็นส่วนใหญ่ ขณะที่ลูกค้าใหม่ส่วนใหญ่เป็นแพ็คเกจ 499 บาท

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners