ดีแทคเตรียมความพร้อมทุกด้าน มุ่งสู่ความเป็นเครือข่าย 3 จีที่ดีที่สุด

โดย shyboy | 10 กุมภาพันธ์ 2555 เมื่อ 14:03 น. | อ่าน 111

ดีแทคเผยแผนเดินหน้าปรับปรุงยกระดับเครือข่ายทั้งหมดทั่วประเทศให้เสร็จสิ้นในปี 2555 เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเครือข่าย 3จีที่ดีที่สุดครอบคลุมทุกอำเภอทั่วประเทศไทย มอบประสบการณ์สื่อสารที่เหนือกว่าด้วยแคมเปญ Life Network ภายใต้แผนลงทุน 40,000 ล้านบาทในระยะเวลา 3 ปี พร้อมย้ำความพร้อมในการร่วมประมูล 3จีบนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ในปีนี้

นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “ในปี 2554 ที่ผ่านมา เราประสบความสำเร็จอย่างยิ่งในการวางรากฐานและเตรียมความพร้อมต่างๆ เพื่อมุ่งสู่ความเป็นผู้นำในยุคที่เมืองไทยก้าวสู่ยุคแห่งการสื่อสารข้อมูลไร้สายอย่างเต็มตัวเห็นได้ชัดเจนจากการเปิดให้บริการ 3จี เอชเอสพีเอ บนคลื่น 850 เมกะเฮิร์ตซ์ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและส่งผลให้อัตราผู้ใช้บริการดาต้าในเครือข่ายดีแทคเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดและเรายังสามารถรักษาและขยายฐานลูกค้าอย่างแข็งแกร่งโดยมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นสุทธิ 1.6 ล้านเลขหมายจากปีก่อนหน้า”

“ขณะเดียวกัน แผนการปรับปรุงยกระดับเครือข่ายทั่วประเทศซึ่งเริ่มดำเนินการตั้งแต่ปี 2553 ก็มีความคืบหน้าตามแผน และคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในปี 2555 นี้ ซึ่งเราขอย้ำว่าการดำเนินการครั้งนี้เป็นการยกระดับระบบเครือข่ายการสื่อสารครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย เพราะเป็นการนำเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ทันสมัยที่สุดในโลกมาสู่ประเทศไทยเพื่อผู้บริโภคชาวไทยจะได้สัมผัสถึงคุณภาพของบริการสื่อสารที่ดีขึ้นเร็วขึ้น และเสถียรยิ่งขึ้นอย่างชัดเจนเมื่อการพัฒนาเครือข่ายครั้งนี้เสร็จสมบูรณ์”

การเปิดให้บริการ dtac 3G ส่งผลให้ธุรกิจบริการดาต้าของดีแทคในปี 2554 เติบโตอย่างก้าวกระโดดในอัตรา 77% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีจำนวนผู้ใช้บริการดาต้าในเครือข่ายดีแทคทั้งหมด 6 ล้านคนเมื่อสิ้นปี 2554 และ อัตราการใช้งานดาต้าบนเครือข่ายดีแทคทั่วประเทศเติบโตถึงประมาณ 100% ภายในช่วงเวลาเพียง 4 เดือนหลังการเปิดให้บริการ dtac 3G เมื่อเดือนสิงหาคมจนถึงสิ้นปี 2554

ในปี 2555 ดีแทคจะดำเนินการขยายขอบข่ายการให้บริการ 3จี อย่างต่อเนื่องตามแผนที่วางไว้ตั้งแต่ปีที่แล้วเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเครือข่าย 3จี ที่ดีที่สุดของไทย โดยจะครอบคลุมพื้นที่บริการใน 45 จังหวัดในเดือนมีนาคม 2555 และครอบคลุมพื้นที่ทุกอำเภอทั่วประเทศไทยภายในปี 2556 นอกจากนั้น ยังมีการเตรียมพร้อมเพื่อการทดสอบเทคโนโลยีเครือข่ายในอนาคตอย่าง LTE (4จี) ต่อไป

ด้านกลยุทธ์การตลาดหลักสำหรับปี 2555 ดีแทคมุ่งใช้แนวคิดการบริการแบบ “ลูกค้าคือศูนย์กลาง (Customer Centricity)” เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและประสบการณ์ดี ๆ ให้ลูกค้าจดจำและพูดถึง ขณะที่การพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ นั้น จะยังคงดำเนินไปภายใต้แคมเปญ “Life Network เครือข่ายเพื่อชีวิตที่ดีกว่า” มุ่งมั่นยกระดับชีวิตผู้บริโภคชาวไทย ซึ่งจะเห็นได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้นในผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่จะเปิดตัวต่อไป อาทิ บริการ WiFi ซึ่งเปิดให้ทดลองใช้ฟรีในพื้นที่ศูนย์การค้า 27 แห่งทั่วกรุงเทพ ฯ เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2555 ที่ผ่านมา และจะขยายไปยังศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศภายในไตรมาส 3 ของปี 2555

*****************************************

dtac vows unwavering commitment  to become the best 3G network in Thailand

dtac reiterated plan to complete network upgrade nationwide by end of 2012 as part of its ambitious goal to be the best 3G network with coverage of ‘every Amphur’ nationwide. With Baht 40 billion earmarked for three-year investment, the company strives to extend its ‘Life Network promise’ to usher in an ever better life for all Thais, while getting full readiness to take part in the bidding for 3G-2.1GHz license this year.

Jon Eddy Abdullah, Chief Executive Officer, Total Access Communications PLC (dtac) said that “we have made great success in

2011 in building fundamentals and getting ready to achieve superior leadership as Thailand is fully entering the age of mobile data communication. This can be seen from the launch of our 3G HSPA service on 850 MHz band, which has received an overwhelming response and resulted in a sharp rise in number of data service subscribers.

Moreover, we also succeed in maintaining and expanding customer base by adding another 1.6 million subscribers in the end of 2011.”

“Meanwhile, our nationwide network upgrade, started since 2010, is progressing as planned and expected to be completed by end of 2012.

This is one of the most ambitious network upgrades in the telecom industry with aim to bring the world’s best and most advanced technology to Thailand and thus to offer the best experience to our customers with enhanced quality, speed and reliability of service.”

The launch of dtac 3G service has resulted in a tremendous growth of dtac’s data service business in 2011, with an increase of 77% when compared to the same period of previous year, bringing a total of 6 million data service subscribers by end of 2011.  Data usage rate on dtac network nationwide also saw a sharp hike of 100% within only four-month period starting from the time of dtac 3G launch in August 2011 until the end of the year.

dtac will continue to expand its 3G network in 2012 according to the expansion plan set out last year, with an ultimate goal in becoming the best 3G network in Thailand.  dtac 3G network coverage will reach 45 provinces nationwide in March 2012 and then expand to every Amphur (District) across Thailand by end of 2013. dtac also planned to kick off 4G LTE trial in the near future.

Customer Centricity continues to be dtac’s core customer care strategy with aim to create optimum customer satisfaction and memorable experience. dtac’s “Life Network” campaign, designed to usher in an ever better life for all Thai consumers, will be clearly visible as the core value of all dtac’s product and service offerings to come, starting from WiFi service, of which the free trial was launched on 8 February 2012 at 27 shopping malls in Bangkok and the hotspots will expand to cover leading shopping centers across Thailand in the third quarter of the year.

About Author

shyboy

shyboy

Partners