Apple แถลงกรณี Error 53 เมื่ออัพเดท iOS9 เผยเป็นระบบรักษาความปลอดภัย

โดย iSkyline | 6 กุมภาพันธ์ 2559 เมื่อ 14:29 น. | อ่าน 14

apple touch id

ภายหลังจากที่มีรายงานข่าวออกมาว่าผู้ใช้งานเครื่องโทรศัพท์ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus บางกลุ่มที่อัพเดทซอฟท์แวร์ IOS 9 รุ่นล่าสุดแล้วเครื่องเกิดล็อคตาย (Bricked) ไม่สามารถใช้งานใดๆ ได้เลย พร้อมมีข้อความแจ้งเตือนจากระบบว่า Error 53 ซึ่งทำให้เกิดกระแสคำถามและนำไปรายงานขยายความต่อโดย The Guardian หนังสือพิมพ์ในประเทศอังกฤษ อย่างไรก็ดีเบาะแสต่อมานั้นมีการระบุเพิ่มเติมว่าเครื่องอุปกรณ์ iPhone ที่พบปัญหานั้นได้ผ่านซ่อมจากร้านที่ไม่ใช่ศูนย์บริการหรือตัวแทนแต่งตั้งจาก Apple นั่นเอง

ซึ่งจากกรณีที่เกิดขึ้นทาง Apple ได้ออกมาแถลงข่าวต่อข้อซักถามดังกล่าวนี้ โดยระบุว่า ข้อความ Error 53 ที่ปรากฏขึ้นมาจากระบบนั้น เนื่องจากซอฟท์แวร์รุ่นล่าสุดของ IOS 9 จะมีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ในการรักษาความปลอดภัยของชุดเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID ที่ได้มีการฝังระบบเชื่อมต่อเอาไว้ (Security Enclave) ซึ่งถ้าหากการซ่อมแซมโดยร้านภายนอกดำเนินการซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับระบบ Touch ID และใช้อะไหล่ที่ไม่ผ่านรับรองสอบจาก Apple อีกทั้งไม่ผ่านการยืนยันข้อมูลการจับคู่ฮาร์ดแวร์ใหม่อีกครั้ง (Re-Validate) แล้วย่อมจะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นได้

เนื่องจากเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดเก็บเอาไว้ในตัวเครื่อง โดยเฉพาะลายนิ้วมือของผู้ใช้งานที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน Apple Pay นั้นต้องตกอยู่ในความเสี่ยงต่อการจารกรรมจากผู้ไม่ประสงค์ดีที่อาจจะนำเครื่องไปดัดแปลงแก้ไข ซึ่งสำหรับผู้เจอปัญหานั้นทาง Apple แนะนำว่าให้ดำเนินการติดต่อกับตัวแทนหรือศูนย์บริการของ Apple โดยตรง เพื่อจัดการแก้ไขปัญหาต่อไป โดยอาจจะมีราคาค่าใช้จ่ายที่แพงกว่าอยู่สักเล็กน้อย

ที่มา: phonearena

About Author

iSkyline

iSkyline

Partners